Как написать жалобу на учителя

Срок рассмотрения жалобы школьным руководством

Регистрация

Документ, направленный школьной администрации, подлежит обязательной регистрации. Отметка ставится в специальном журнале. Таким образом, за жалобой закрепляется официальный статус. Также важна дата, когда была проведена данная процедура. С нее начинается отсчет времени, выделенного для рассмотрения жалобы.

Срок рассмотрения 

Закон не устанавливает конкретного периода, в течение которого руководство должно дать ответ. Но есть определенное уточнение.

Оно заключается в том, что если непосредственно в документе срок получения ответа не указан, то о результатах рассмотрения жалобы заявитель должен быть извещен в течение 30 дней с момента ее регистрации.

Если вы не хотите ждать ответ долгих 30 дней, не забудьте сразу уточнить в документе срок его рассмотрения. Принято устанавливать следующий временной период – от 10 до 14 дней. Но следует уточнить, какие это дни – рабочие или календарные, так как в первом случае выходные и праздничные дни не учитываются. Лучше указывать календарные дни.

Как правильно написать жалобу на учителя?

По закону любое официальное обращение, в том числе жалоба, должно в обязательном порядке иметь следующие элементы:

• Наименование организации, ФИО или должность лица, которому адресуется обращение.
• ФИО автора письма.
• Адрес для отправки ответа на жалобу.
• Описание сути жалобы.
• Подпись.
• Дата.

При необходимости к жалобе прилагаются документы или другие материалы, подтверждающие изложенные в ней обстоятельства.

Если обращение направляется не по почте, а в виде электронного документа, в нем обязательно указываются:

• ФИО отправителя.
• Адрес электронной почты (если необходим ответ в электронной форме).
• Почтовый адрес (когда требуется письменный ответ).

Приложения к такому обращению могут быть направлены в электронном виде или в письменном.

С учетом описанных выше требований законодательства и сложившейся практики текст жалобы можно условно разделить на три части:

• Вступительная. Прежде всего составляется так называемая «шапка», содержащая реквизиты получателя и отправителя письма. Желательно указать свой контактный телефон, чтобы можно было связаться для уточнения изложенной в обращении информации. Далее указывается наименование документа, то есть «жалоба», но если назвать его по-другому, проблем не возникнет.
• Основная. В этой части излагается суть жалобы. Следует упомянуть, чьи права нарушены и кто виновен в этом, а также описать обстоятельства дела. Указывается номер школы и ее место нахождения, ФИО педагога-нарушителя и объясняется, что именно он совершил. Описание должно быть подробным, но при этом следует конкретно описывать события, используя официальный стиль изложении и избегая эмоциональных оборотов. После описания обстоятельств обосновывается позиция заявителя и формулируются требования, например, привлечь виновного к ответственности или провести проверку.
• Заключительная. В завершение необходимо составить список документов, которые прилагаются к жалобе, для подтверждения изложенных в ней обстоятельств, а также полномочий представителя ребенка. Имеет смысл перед подачей жалобы обратиться к детскому психологу. Это особенно актуально, если речь идет о нарушении прав ученика младших классов, поскольку для детей в этом возрасте свойственно много фантазировать и выдумывать или, наоборот, скрывать произошедшее. Специалист подтвердит, что ребенку причинили моральную травму, или выяснит, что нарушения на самом деле не было. Вывод психолога следует приложить к жалобе в качестве подтверждения требований. Кроме документов, могут быть использованы устные свидетельские показания, видео, фото, аудиозаписи и другие виды доказательств. После их перечисления заявитель ставит подпись и указывает дату.

Виды жалоб:

• Индивидуальные – от имени одного лица.
• Коллективные – подаются представителями нескольких детей, в отношении которых учителем допущены нарушения.

Жалоба на преподавателя — образец

В качестве пособия для тех, кто решил самостоятельно подготовить жалобу на действия учителя, не обращаясь к помощи юристов, предлагаем образец ее оформления.

Коллективная жалоба на учителя от родителей — образец

Не исключено, что работой педагога недовольны не только вы, но и другие родители. В этом случае стоит объединить усилия с представителями остальных пострадавших детей. Коллективная жалоба на учителя от родителей с большей вероятностью произведет желаемый эффект, чем индивидуальная.

Подготовка обращения от имени нескольких человек имеет некоторые особенности и связана с определенными сложностями:

• Необходимо собрать сведения о каждом из заявителей и детей, права которых нарушены, и точно указать их в тексте жалобы. Допускается использование в шапке формулировки «от родителей учеников 2Б класса средней школы № 5 г. Ростова» и подобных.
• Стоит в названии письма указать, что это именно коллективная жалоба.
• Текст излагается от первого лица во множественном числе, то есть используются формулировки «мы», «нам» и т.д.
• Все лица, от имени которых написана жалоба, должны ее подписать. Если ее подпишет только автор, то такое обращение не будет считаться коллективным.

Как правильно написать заявление

Количество и наименование документов, которые родители забирают из школы, зависит от причины, по которой они это делают.

Заявление пишут в свободной форме, особых требований к составлению нет. Учитывайте такие рекомендации при заполнении документа:

• укажите наименование школы, фамилию, имя, отчество директора;
• от кого (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон родителя);
• впишите фразу о том, что просите выдать документы вашего ребенка;
• поставьте дату и подпись с расшифровкой.

При переезде на новое место жительства, в новую школу

Когда родители меняют школу на другую по причине переезда или с целью улучшения качества образования ребенка, они забирают такие документы:

1. Личное дело ребенка.
2. Справку об успеваемости в текущем году с выпиской из классного журнала с оценками и результатами промежуточной аттестации. Справку заверяют подписью и печатью школы.

Медицинская карта ученика не входит в комплект обязательных документов. Попросите выдать вам ее на руки вместе с личным делом или подойдите в медицинский кабинет школы, объясните ситуацию и заберите карту.

Так выглядит заявление о выдаче документов из школы (чистый бланк):

Директору МБОУ __________________

________________________________

(Ф.И.О. директора)

от ______________________________,

(Ф.И.О. родителя)

проживающей(-его) по адресу:

________________________________

________________________________

тел.:____________________________

Заявление

Прошу выдать документы моего сына (моей дочери):

_________________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество полностью)

ученика(-цы)______ класса, в связи с _________________________________________________

__________________________________________________________________________________.

«___»________20__г.

________/_____________

подпись/расшифровка подписи

Образец заполнения бланка:

Директору МБОУ СОШ № 5

Суровому В.В.

от Петровой А.А.,

проживающей по адресу:

ул. Русская, 3, д. 3

тел.: 8(923)333-44-55

Заявление

Прошу выдать документы моего сына, Петрова Игоря Петрович, в связи с его переводом на обучение в школу МБОУ СОШ № 1.

К заявлению прилагаю:

1. Справку из школы МБОУ СОШ № 1, подтверждающую, что они готовы зачислить моего ребенка.
2. Справку из библиотеки МБОУ СОШ № 5 о том, что ребенок сдал все учебники и литературу, принадлежащую фонду школы.

20.11.2019

______/ Петрова А.А.

В приказе Министерства образования и науки РФ от 12.03.2014 № 177 прописан порядок перехода из одной школы в другую. В нем указано, что при переводе родители сначала пишут заявление на отчисление из старой школы, затем старая школа после подачи заявления в течение трех дней оформляет акт об отчислении ученика в порядке перевода. Когда готов акт об отчислении, родителям выдают справку об обучении ребенка.

При переходе на семейное обучение

При переходе на семейное обучение все документы ребенка (личное дело, медицинская карта) передаются его родителям после их письменного заявления.

Как пишут заявление о выдаче личного дела из школы при переходе на семейное обучение:

Директору МОУ СОШ № 5

Суровому А.А.

от Ивановой В.В.,

проживающей по адресу:

ул. Московская, 2, кв. 22

тел.: 8(923)111-22-33

Заявление

Прошу выдать документы моего сына, Иванова Петра Петровича, ученика 2-В класса, в связи с переходом на семейное обучение.

19.11.2019

______/ Иванова В.В.

При исключении из школы

Если ребенка исключили из школы, по письменному заявлению родителя на руки выдают:

• личную карту учащегося;
• справку об успеваемости в текущем году с выпиской из классного журнала с оценками и результатами промежуточной аттестации. Справку заверяют подписью и печатью школы;
• аттестат о среднем (общем) образовании для учащихся 10-11 классов;
• медицинскую карту.

Пример заполнения заявления:

Директору МОУ СОШ № 5

Суровому А.А.

от Сидоровой В.В.,

проживающей по адресу:

ул. Геометрическая, 1, кв. 2

тел.: 8(923)000-11-22

Заявление

Прошу выдать документы моего сына, Сидорова Владимира Ивановича, ученика 9-В класса, в связи с отчислением его из школы.

22.11.2019

______/ Сидорова В.В.

Куда пожаловаться на школьного учителя?

1. директору учебного учреждения;
2. в Департамент образования региона;
3. в правоохранительные структуры, прокуратуру, судебные органы.

Жалоба директору школы на учителя

Если педагог не справляется с профессиональными обязанностями или пользуется своим служебным положением, вопрос можно разрешить, написав жалобу на учителя в школе на имя директора школы. При этом это прямая обязанность директора контролировать подобные процессы, поэтому не стесняйтесь сказать ему об этом. Срок для рассмотрения претензии руководством учреждения 30 дней, после чего должен получить ответ на неё в письменной форме.

Большинство конфликтов преподавателей и родителей можно решить таким способом, однако если директор не решает вашу проблему, придется воспользоваться иным путем.

Жалоба на учителя в Департамент образования

Пожаловаться на директора школы и преподавателя можно в Департамент образования, но стоит учесть, что анонимные претензии обычно не рассматриваются. В вашей письменной жалобе на учителя необходимо упомянуть, что один образец направлен в вышестоящие инстанции, а в случае отсутствия каких-нибудь действий с их стороны вопросом займутся правоохранительные структуры.

Важно! Как правило, подобное замечание является прекрасным стимулом для чиновников, которые любят закрывать глаза на жалобы подобного рода

Жалоба в правоохранительные структуры и прокуратуру

В случае, когда в отношении ребенка учителем применяется психологическое либо физическое насилие, родителю следует обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы или прокуратуру.  В правоохранительные органы следует обращаться родителям, если в отношении ребенка были совершены учителем действия насильственного характера либо присутствовал факт коррупции.

Жалоба в суд

Решением проблемы с учителем, причинившим моральный и (или) материальный вред ребенку, является подача искового заявления в суд. Родителем может быть подано исковое заявление о компенсации морального вреда на основании ст. 150, ст. 151 ГК РФ в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.

Возмещение морального вреда выражается в денежном эквиваленте. В случае, если ребенку был причинен материальный ущерб, исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба, нанесенного действиями учителя, подается в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.

Важно! В соответствии с пп. 5 п

1 ст. 23 ГПК РФ размер искового требования, не превышающий 50 тыс. рублей, относится к подсудности мирового судью, а остальных случаях дело рассматривается районным судом.

В случае, если связанные между собой требования о компенсации материального и морального вреда объединены в одном исковом заявлении, то все они подлежат рассмотрению в районном суде. Если действия учителя вызвали причинение вреда здоровью ребенка, то исковое заявление подается в суд общей юрисдикции по месту жительства истца либо по месту причинения вреда согласно п. 5 ст. 29 ГПК РФ. При подкреплении доказательной базы в виде видеозаписи, сделанной самим ребенком либо другим учеником, будет веским основанием удовлетворить исковые требования родителя.

Как правильно пожаловаться на директора школы в отделы образования?

Скачать образец жалобы на школу в суд и департамент образования

Время от времени дети могут ошибаться или преувеличивать некоторые факты. Именно поэтому, прежде чем приступать к написанию жалобы, родителям нужно самостоятельно убедиться в правдивости слов их чада. Для этого, нужно пообщаться родителями других учеников, поговорить с самими детьми, а также попросить их заснять на видео незаконные действия преподавателя или директора.

Как только доказательства окажутся в руках, можно приступать к активным действиям. Первым шагом в решении вопроса должна стать попытка мирного урегулирования конфликта. Можно нанести личный визит к руководству учебного заведения и устно предупредить о возможных последствиях.

Зачастую, этих действий оказывается вполне достаточно, так как дальнейшее разбирательство может крайне негативно повлиять как на карьеру виновного, так и на репутацию учебного заведения в целом. Если достичь компромисса не удаётся, можно приступать к более кардинальным способам решения проблемы.

Если директор или преподаватель школы предвзято относится к ученику, специально занижает оценки или унижает ребёнка, это является веским основанием для подачи жалобы в одну из следующих структур:

• Управление образования по округу;
• Департамент образования города;
• Минобразования и науки России;
• Служба аттестации и лицензирования.

Если сразу подать жалобу во все перечисленные инстанции, можно значительно уменьшить вероятность бумажной волокиты, и минимизировать риск бюрократических преград.

Куда обратиться

Итак, куда пожаловаться на учителя? После того, как родители определились с характером неправомерных действий, можно выбрать инстанции, которые займутся вашей проблемой. Выбор невелик:

• Директор учреждения;
• Местный департамент образования;
• Органы правопорядка;
• Суд и прокуратура.

Если учитель школы не справляется со своими профессиональными обязанностями и позволяет себе пользоваться служебным положением, проблему можно решить, написав заявление директору школы. Контролировать подобные процессы – прямая обязанность директора, поэтому не постесняйтесь напомнить ему об этом. Большинство конфликтов родителей и преподавателей можно решить таким способом, но если директор игнорирует все сигналы, придется идти иным путем. Когда будете обращаться в другие инстанции, проследите чтобы учитель «потянул» за собой и директора – такой возмутительный образец круговой поруки нельзя оставлять безнаказанным. Разобраться с директором школы и зарвавшимся преподавателем сможет департамент образования. В вашей жалобе не забудьте упомянуть, что второй образец отправлен в вышестоящие инстанции, и в случае отсутствия каких-либо действий с их стороны проблемой займутся правоохранительные органы. Обычно такое замечание становится отличным стимулом для недобросовестных чиновников, которые привыкли закрывать глаза на жалобы подобного рода. Система образования – яркий образец «кумовства» и коррупции, и нередко департамент образования пытается спустить дело на тормозах. Обязательно проконтролируйте ход дела, чтобы чиновники волшебным образом не забыли о вашей проблеме.

Оцените масштабы нарушения

Чтобы грамотно написать жалобу, нужно определиться с вашими претензиями к учителю школы. Заявителем обычно выступает не ученик, а его родители либо законные представители. Инстанции, в которые вам понадобится обращаться, напрямую зависят от характера нарушения со стороны преподавателя. Если он предвзято относится к ученику, несправедливо оценивает его работы и т.д., подача заявления в суд станет излишней. И наоборот – если учитель ударил или оскорбил учащегося, не стоит идти с жалобой к директору школы. Такие проблемы нужно решать максимально жестко, привлекая правоохранительные органы.

Главное – не затягивать с подачей жалобы или иска. На юридических и образовательных форумах вам предоставят не один образец того, как несвоевременное обращение «хоронило» все шансы заявителей на победу. Поэтому родителям и представителям не следует откладывать дело в долгий ящик – нужно написать жалобу как можно раньше.

Куда можно написать жалобу на учителя школы

Порядок рассмотрения обращений напрямую связан с сутью нарушения, а также наступившими последствиями. Это связано с тем, что существует несколько видов ответственности педагогов, а также предусмотрен ряд разноуровневых инстанций, уполномоченных разрешать конфликты и привлекать к ответственности виновных учителей.

В 2021 году законный представитель несовершеннолетнего учащегося может подготовить официальную претензию в следующие организации:

1. Подача обращения вышестоящему руководству, которым выступает завуч школы или директор. Как показывает практика, 70% конфликтов можно решить именно таким способом. Начальник конкретного педагога применяет локальные меры воздействия (а иногда достаточно просто устного разговора), чтобы остановить нарушение.
2. Органы образования, которые представлены городским отделом, департаментом и Министерством. Подавать претензии необходимо именно в этом порядке по мере развития полномочий. То есть сначала жалоба направляется в городской отдел и только, если это не помогло, то письмо передается дальше. В таком случае необходимо помнить, что на подготовку ответа заявителю у организации есть только десять календарных дней.
3. Правоохранительные органы, представляемые полицией и прокуратурой, вступают в работу только при наличии в действиях педагога состава административного или уголовного правонарушения. По заявлению родителя возбуждается уголовное производство или составляется протокол об административном правонарушении. Дальше ведется расследование, которое завершается закрытием дела или передачей его в суд.
4. Суд – крайняя инстанция, участие которой обязательно при необходимости удержать с учителя сумму материального или морального ущерба. Для получения выплаты родитель готовит исковое заявление, подтверждая его необходимыми документами.

Внимание! При принятии иска суд требует показать бумаги, свидетельствующие о том, что родитель пробовал уладить конфликт мирно. То есть должны быть копии обращений и ответов к администрации учебного заведения и отдела образования

Как правильно написать жалобу на учителя зависит от того, куда подается претензия. Обязательные условия и полезные советы:

• при подаче жалобы директору, желательно готовить сразу два экземпляра, один из которых остается у заявителя, но с отметкой, что обращение принято;
• при направлении обращения в отделы образования необходимо указать не только на конфликт ребенок-учитель, но также на тщетные попытки уладить конфликт мирно (это свидетельствует о том, что администрация учебного заведения не только покрывает, но и поощряет поведение педагога);
• в случае подачи жалобы в правоохранительные органы заявитель должен указать, какое правонарушение/преступление он видит в действиях учителя (указание статьи закона не исключает, что полиция/прокурор изменит квалификацию на другую статью, но это обязательное условие, поскольку подача обращения в полицию или прокуратуру возможна лишь при наличии состава преступления).

Направление анонимного обращения

Законодательство о рассмотрении заявлений и жалоб граждан выдвигает строгие требования к таким письмам. Одно из существенных условий – указание ФИО и контактных данных обращающегося.

Мнение эксперта
Егоров Виктор Тарасович
Адвокат с 10-летним стажем. Специализация — семейное право. Признанный эксперт права.

Это необходимо для того, чтобы компетентная организация могла подготовить официальный ответ и могла уточнить важные сведения, необходимые для полноценного расследования нарушения.

С другой стороны, работа каждой из этих инстанций построена таким образом, что граждане могут обращаться анонимно, без указания своей личности. Это законно, но едва ли поможет решить конфликт.

На анонимные претензии реагирование будет, но отчитываться за проделанную работу некому. Поэтому не стоит рассчитывать, что это позволит уладить конфликт.

Единственная возможность в таком случае – массовые обращения недовольных родителей.

Как правильно составить документ

В случае нарушения учителем прав и законных интересов учеников родителям последних надо обжаловать незаконные действия педагога. Ответы на вопросы, как правильно составляется жалоба на педагога, и куда ее следует подать, каковы основания обжалования действий учителя, будут рассмотрены в этой статье.

Как индивидуальное, так и коллективное обращение бывает эффективным. Для написания коллективной претензии достаточно объединение как минимум 3 родителей, которые должны поставить свою подпись в рассматриваемом документе.

Жалоба оформляется по стандартным правилам. При заполнении коллективной жалобы на учителя нужно излагать сложившуюся ситуацию и требования, предъявляемые родителями от имени всего коллектива. Здесь также надо указать имена всех родителей, которые согласились подписать жалобу.

При оформлении заявления надо соблюсти определенные правила, согласно которым в документе указываются сведения о:

• директоре школы (ФИО и должность);
• заявителе;
• всех родителях (ФИО, адреса проживания);
• педагоге, действия которого обжалуются.

В жалобе также излагается суть обращения. При этом надо избежать эмоциональных выражений и не переходить на личности.

Стиль претензии должен быть официально-деловой. Родители обязаны привести веские причины недовольства, обосновать требования, предъявляя конкретные доказательства по делу.

Заявителям также следует предложить варианты урегулирования сложившейся ситуации с указанием мер, которые могут быть предприняты в случае, если вопрос не удастся решить. В конце жалобы вставляется дата и подпись заявителей.

Таким образом, жалоба составляется по нижеуказанным общим правилам:

• нужно избегать выражения эмоций ̶ следует указать лишь факты по делу, которые желательно должны быть подтвержденными;
• жалоба сначала подается в нижестоящую инстанцию;
• количество жалоб должно соответствовать количеству вопросов, то есть если имеются четыре вопроса, то должны быть четыре жалобы;
• указывается ссылка на ту статью нормативно-правового акта, нормы которой были нарушены в отношении заявителя;
• жалоба пишется довольно коротко и без ошибок;
• желательно, чтобы ответ на жалобу был составлен в форме письма.

Не рекомендуется игнорировать ни одно правило составления жалобы, так как это может стать причиной возникновения неблагоприятных последствий.

Внимание!

Жалоба на педагога подается в одну из нижеуказанных инстанций:

• директору;
• в региональный департамент образования;
• в прокуратуру или полицию;
• в суд.

При оформлении рассматриваемого документа нужно учесть соразмерность правонарушения. Например, если причиной недовольства родителей является предвзятое отношение к ученику, то жалоба предъявляется директору образовательного учреждения, потом лишь в вышестоящие инстанции, если требования заявителя не будут удовлетворены.

 Если ребенок получил травму в школе, кто за это отвечает?

Заявление в Прокуратуру

Родители учеников не всегда могут подать жалобу в прокуратуру. Для этого учителем должны быть допущены серьезные нарушения. Например, если имело место насилие физического психологического и морального характера.

Таким образом, заявители могут обратиться в рассматриваемый орган, если было совершено уголовное или иное серьезное правонарушение.

При возбуждении прокурором уголовного дела родители ребенка вправе потребовать от учителя возмещения причиненного вреда в денежном эквиваленте.

Следует учесть, что заявление, предоставленное в прокуратуру, по сравнению с жалобой, подаваемой в департамент образования, отличается немногим. В шапке документа должны быть указаны полный адрес и реквизиты соответствующего отделения прокуратуры.

В основной части заявления нужно указать:

• факты, которые подробным образом объясняют то, как именно учитель нарушил права ученика;
• статью, нормы которой были не реализованы;
• требование о привлечении виновника к ответственности.

Поскольку судебное разбирательство является серьезным делом, то перед тем как пойти в прокуратуру, следует взвесить все за и против и только потом принять соответственное решение.

Обратите внимание! При отправке заявления в правоохранительный орган нужно дополнить письмо свидетельствами, которые подтверждают слова заявителя и смогут играть решающую роль во время разбирательства

Обязанности и ответственность учителя по закону РФ

Каждый педагог, работающий с детьми, имеет свои обязанности и несет определенную ответственность. Данную информацию можно получить, ознакомившись со ст. 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

Обязанности учителя:

выполнять свою профессиональную деятельность на высоком уровне;
не нарушать правовые, нравственные и этические нормы;
уважать честь и достоинство каждого ученика;
формировать у учащихся познавательную активность, инициативность, чувство уверенности, творческие навыки;
использовать в процессе обучения различные формы и методы, способствующие обеспечению высокого качества образования и воспитания;
уделять значительное внимание особенностям психического и физического развития детей, учитывать в работе с учениками, имеющими ограниченные возможности, особенности их развития, сотрудничать с медицинскими учреждениями (если есть такая необходимость);
постоянно заниматься своим самообразованием, повышать уровень профессионализма;
регулярно проходить аттестацию на соответствие занимаемой должности;
следить за своим здоровьем и регулярно проходить медицинскую комиссию;
посещать курсы по охране труда;
строго выполнять устав школы, положение о специализированном структурном подразделении обучающей организации, не нарушать правила внутреннего трудового распорядка.

Учителя не имеют права:

• предоставлять педагогические услуги за отдельную плату, если это может привести к конфликту интересов педагога;
• в процессе своей деятельности проводить политические агитации, заставлять учеников принимать его политические, религиозные или иные убеждения.

Какую ответственность учитель несет за здоровье и жизнь своих учеников?

Как известно, учителя отвечают за своих учеников, когда они находятся на территории школы. Такая же ответственность возлагается на учителя в процессе перевозки детей в школу и домой, если транспорт был предоставлен самим заведением. Педагоги в ответе за ученика, которого они отправили с поручением.

Если ребенок получил травму в период пребываниям в школе, администрация или классный руководитель должны известить о случившемся родителей.

Если в школе произошло чрезвычайное происшествие с участием ребенка, специальная комиссия должна заняться расследованием причин произошедшего.

Администрация учебного заведения обязана полностью содействовать работе специальной комиссии, а если понадобится, оплатить затраты на проведение экспертизы, съемку, прочее.

Важно! Учитель, отвечавший за безопасность ученика, с которым произошел несчастный случай, участия в расследовании ЧП не принимает. В настоящее время директор не отвечает за те чрезвычайные происшествия, которые произошли с учеником в летний период, как это было раньше

Некоторое время назад директора могли осудить за это и приговорить к определенному сроку заключения

В настоящее время директор не отвечает за те чрезвычайные происшествия, которые произошли с учеником в летний период, как это было раньше. Некоторое время назад директора могли осудить за это и приговорить к определенному сроку заключения.

Родители имеют полное право написать исковое заявление в суд в связи с произошедшим несчастным случаем. В результате расследования, комиссией составляется специальный акт (в трех экземплярах).

Один из экземпляров передается родителям ребенка, второй – остается на хранении в школе (не менее 20 лет), третий – направляется в соответствующий орган.

Несчастным случаем может признаваться перелом руки или ноги, ДТП, причинение вреда здоровью в связи с физическими или нервно-психическими перегрузками.

Как упоминалось выше, в школе за детей отвечают учителя и администрация. Но родители могут спросить с педагогов не только за эти проблемы, но и за другие неприятные ситуации, происходящие с их детьми в учебное время.

Отвечают ли учителя за оскорбление ребенка?

Никто не имеет прав унижать ученика, и учитель в том числе. В данной ситуации, предусмотрено дисциплинарное взыскание по отношению к провинившемуся педагогу. Систематические нарушения со стороны учителя приведут к увольнению из школы.

Педагог не имеет никакого морального права унижать ребенка. Это недопустимо ни наедине с учеником, ни в присутствии других детей.

Куда пожаловаться

Рассмотрим подробнее, в какие инстанции, и в каких случаях может быть направлена жалоба на директора школы или на учителей.

В Департамент образования

В Департамент/Министерство образования следует жаловаться при предвзятом отношении конкретного учителя (учителей) или директора школы к ученику, некорректном поведении со стороны директора по отношению к ученикам или учителям.

В Рособрнадзор

Сюда можно жаловаться при отступлении от принятых образовательных стандартов, в случае если это отрицательно сказывается на всем учебном процессе.

Контакты инстанции:

• Письменно можно обратиться по адресу: 127994, г.Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4 .
• Узнать подробности об этапе рассмотрения жалобы можно позвонив по телефону +7 (495) 984-8919 .

В Минобрнауки

В этот орган можно направить жалобу по вопросам соблюдения прав учеников, организации проведения оценок качества, разработки нормативных и учебных программ и прочим.

Контакты для связи:

• Отправить претензию по почте можно по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11 или 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
• Электронная форма на официальном сайте.

В Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор или Министерство просвещения можно жаловаться при обнаружении нарушений в соблюдении санитарных норм и правил (например, при некачественном питании, грязи в школе, плохом отоплении).

В прокуратуру и суд

В прокуратуру можно жаловаться в случаях:

• денежных поборов с родителей на ремонт, подарки учителям и прочее;
• физического или морального насилия над ребёнком со стороны учителя или администрации.

В суд следует обращаться:

• для получения взысканий на основании искового делопроизводства;
• компенсации за причиненный вред здоровью;
• при получении в школе травмы;
• в случаях унижения учеников учителем.

Образец кассационной жалобы по административному делу можно скачать здесь.

Омбудсмену

Можно сообщить о фактах жестокого обращения с детьми, либо при повышении учителем своих полномочий. В этот орган жалоба подается в случаях, когда иные меры воздействия не оказали нужного эффекта.

Инструкция по оформлению жалобы

В этом случае не существует жестких рамок и стандартных образцов, и заявление можно написать в свободной форме. Главное требование – указать все необходимые данные:

• ФИО нарушителя;
• Его адрес и телефон;
• Короткое описание нарушителя;
• Описание конфликта.

Если директор или департамент образования проигнорировал ваши требования, следует обратиться в милицию или суд. В этом случае вам понадобится написать все так, как требует официальный образец. В приемной вам предоставят образец и ответят на каждый интересующий вопрос касательно оформления.

Когда ваших усилий недостаточно, можно написать коллективную жалобу. Обратитесь к родителям всех учащихся школы, и изложите свою проблему. Вполне возможно, что другие дети тоже сталкивались с нарушениями, но побоялись сказать об этом. Пробуйте, стремитесь, и успех вам гарантирован!

В каких случаях можно написать жалобу на школу?

Причин пожаловаться на школу или ее сотрудников может быть достаточно много и от сути претензий зависит в какую организацию необходимо направлять заявление родителям. Защита прав несовершеннолетних и их законных представителей (родителей, опекунов, попечителей) предусмотрена статьей 45 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РФ».Так основанием для подачи жалобы может быть:

1. Отказ в принятии ребенка в образовательную организацию. Причинами отказа могут быть указаны отсутствие регистрации у ребенка на участке, который обслуживает школа, отсутствие свободных мест в классах или отсутствие у ребенка профилактических прививок. Однако законным будет отказ лишь в случае, когда классы в образовательном учреждении переполнены.
2. Отказ в переводе ребенка на другую форму обучения в соответствии с индивидуальными особенностями ребенка.
3. Оказание услуг несоответствующего качества. Родители могут быть не удовлетворены питанием детей в школьной столовой, состоянием спортивного и классного оборудования, распределению нагрузки на учеников в течении учебной недели.
4. Предвзятое отношение со стороны учителя. Это может выражаться в применении ненадлежащих мер дисциплинарного воздействия на ребенка, оскорблении, занижении оценок, игнорировании активности ребенка на уроках.
5. Отказ или непринятие мер по оказанию ребенку медицинской помощи.
6. Моральное и физическое насилие в отношении ребенка со стороны других учащихся. К ответственности могут быть привлечены как родители учеников, так и педагог, который ненадлежащим образом осуществлял контроль за детьми.
7. Незаконные взносы для родителей. Нередки случаи, когда родителям предлагают внести определенную сумму за зачисление ребенка в образовательное учреждение, на проведение ремонта, покупку оборудования для классов.

Любое из подобных нарушений прав ученика и его законного представителя не должно остаться безнаказанным. О незаконных действиях администрации школы родитель может сообщить в органы, контролирующие сферу образования.

Итоговый индивидуальный проект девятиклассника